Política de envío

Sobre los costos de envío dentro de Japón

■ Costos de envío
Los artículos se envían mediante servicio de mensajería (Sagawa Express). Los costos de envío son los siguientes:
・Hokkaidō: 1,000 ¥ (impuestos incluidos)
・Kantō / Kansai / Tōkai: 550 ¥ (impuestos incluidos)
・Hokuriku / Shin’etsu / Chūgoku: 700 ¥ (impuestos incluidos)
・Tōhoku / Shikoku / Kyūshū: 800 ¥ (impuestos incluidos)
・Okinawa: 1,600 ¥ (impuestos incluidos)

* El envío es gratuito para pedidos superiores a 3,980 ¥ (impuestos incluidos).
* Para las islas remotas, se informarán los costos adicionales de envío por correo electrónico.

■ Tiempo de procesamiento del pedido: 1–3 días hábiles (excepto fines de semana y festivos)

■ Tiempo estimado de entrega después del envío
Lugar de envío: Prefectura de Osaka
・Hokkaidō: 2–4 días
・Kantō / Kansai / Tōkai: 1–2 días
・Hokuriku / Shin’etsu / Chūgoku: 1–2 días
・Tōhoku / Shikoku / Kyūshū: 1–2 días
・Okinawa: 2–4 días

■ Tiempo total estimado de entrega (desde el pedido hasta la recepción)
・Hokkaidō: 3–7 días hábiles
・Kantō / Kansai / Tōkai: 2–5 días hábiles
・Hokuriku / Shin’etsu / Chūgoku: 2–5 días hábiles
・Tōhoku / Shikoku / Kyūshū: 2–5 días hábiles
・Okinawa: 3–7 días hábiles

* Las entregas pueden retrasarse debido a condiciones climáticas adversas, desastres naturales o condiciones de tráfico. Gracias por su comprensión.

Sobre los costos de envío internacional

■ Costos de envío
Los envíos internacionales se realizan mediante EMS.
Los costos se calculan automáticamente según el peso total del paquete.
Como los envíos se realizan desde Japón, los costos varían según el país o región de destino.
Para información sobre países disponibles, costos de envío, aranceles y VAT, consulte pages/guid#delivery2esta página.

* Algunas regiones pueden no estar disponibles para la entrega.
* Si el peso total supera los 30 kg, no será posible completar el pago. En tal caso, comuníquese con nuestra tienda.

■ Tiempo de procesamiento del pedido: 1–3 días hábiles (excepto fines de semana y festivos)

■ Tiempo estimado de entrega después del envío
Lugar de envío: Japón
・China / Corea del Sur / Taiwán: 2–5 días hábiles
・Asia (excepto los 3 países anteriores): 3–9 días hábiles
・Oceanía / Canadá / México / Medio Oriente / Europa: 5–12 días hábiles
・Estados Unidos (incluidos territorios de ultramar como Guam): 6–15 días hábiles
・América Central y del Sur (excepto México) / África: 6–15 días hábiles

■ Tiempo total estimado de entrega (desde el pedido hasta la recepción)
・China / Corea del Sur / Taiwán: 3–8 días hábiles
・Asia (excepto los 3 países anteriores): 4–12 días hábiles
・Oceanía / Canadá / México / Medio Oriente / Europa: 6–15 días hábiles
・Estados Unidos (incluidos territorios de ultramar como Guam): 6–15 días hábiles
・América Central y del Sur (excepto México) / África: 7–18 días hábiles

* El tiempo real puede variar según el país de destino, la aduana, el transportista internacional o las condiciones de entrega locales.
Para verificar los tiempos estimados por país, consulte la https://www.post.japanpost.jp/int/deli_days/ems/kanto_en.htmlpágina de información de envíos.

Sobre los impuestos

Notas

・Si algún artículo está agotado o si falta información en la dirección de entrega, nos pondremos en contacto con usted por separado.