Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 9 dicembre 2024

La presente Informativa sulla Privacy spiega come Kimmidoll Japan ("noi", "nostro" o "ci") raccoglie, utilizza e divulga le informazioni personali quando accedete a https://www.kimmidoll-japan.yujin-corporation.com/ (di seguito il "Sito"), utilizzate i nostri servizi, effettuate acquisti sul Sito o comunicate con noi in relazione al Sito (collettivamente i "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla Privacy, "voi" e "vostro" si riferiscono agli utenti dei Servizi, inclusi clienti, visitatori del sito web o altre persone dalle quali raccogliamo informazioni in conformità con questa Informativa.

Si prega di leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di gestione dei dati o per motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data dell’“Ultimo aggiornamento” ed eventualmente adotteremo misure aggiuntive richieste dalle leggi vigenti.

Raccolta e utilizzo delle informazioni personali

Per fornire i Servizi, negli ultimi 12 mesi abbiamo raccolto informazioni personali da diverse fonti, come descritto di seguito. Le tipologie di informazioni raccolte e utilizzate dipendono dal modo in cui interagite con noi.

Oltre agli usi specifici descritti di seguito, potremmo usare le informazioni raccolte per comunicare con voi, fornire o migliorare i Servizi, rispettare obblighi legali, far rispettare i Termini di utilizzo applicabili e proteggere i nostri diritti, i Servizi e i diritti degli utenti o di altre persone.

Informazioni personali che raccogliamo

Le tipologie di informazioni personali raccolte dipendono dal modo in cui utilizzate il Sito e i Servizi. Per “informazioni personali” intendiamo informazioni che identificano, descrivono o possono essere ragionevolmente collegate a voi. Le categorie e i tipi specifici di informazioni personali sono elencati di seguito.

Informazioni fornite direttamente da voi

Le informazioni che ci inviate direttamente tramite i Servizi possono includere:

Informazioni di contatto: nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail.
Informazioni relative agli ordini: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento, e-mail, numero di telefono.
Informazioni dell’account: nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni per la protezione dell’account.
Informazioni del servizio clienti: incluse le informazioni fornite nella comunicazione con noi tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi possono richiedere informazioni specifiche. Se scegliete di non fornirle, potreste non riuscire a utilizzare determinate funzioni.

Informazioni raccolte automaticamente

Potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni sulle vostre interazioni con i Servizi (“Dati di utilizzo”), anche tramite cookie, pixel e tecnologie simili (“Cookie”). I Dati di utilizzo possono includere informazioni sul dispositivo, sul browser, sulla connessione di rete, l’indirizzo IP e altre informazioni relative all’uso dei Servizi.

Informazioni ricevute da terze parti

Potremmo ricevere informazioni su di voi da servizi esterni, come fornitori o partner che raccolgono dati per nostro conto, tra cui:

Aziende come Shopify, che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi.
Servizi di pagamento che raccolgono informazioni di pagamento (conto bancario, carta di credito/debito, indirizzo di fatturazione) per evadere gli ordini.
Servizi terzi che utilizzano tecnologie di tracciamento come pixel, web beacon, SDK o cookie.

Tutte le informazioni ricevute da terze parti sono trattate in conformità con questa Informativa sulla Privacy.

Finalità dell’uso delle informazioni personali

Fornitura di prodotti e servizi: elaborazione dei pagamenti, gestione degli ordini, comunicazioni relative ad acquisti o account, gestione account, spedizioni, resi, cambi e miglioramento dell’esperienza utente.
Marketing e pubblicità: invio di comunicazioni promozionali via e-mail, SMS, posta o visualizzazione di annunci personalizzati.
Sicurezza e prevenzione frodi: rilevamento e prevenzione di attività fraudolente o dannose.
Comunicazione e miglioramento dei Servizi: assistenza clienti e ottimizzazione dei Servizi.

Cookie

Come molti siti Web, anche il nostro utilizza i Cookie. Per informazioni sui Cookie utilizzati da Shopify, visitare: https://www.shopify.com/legal/cookies. Usiamo i Cookie per migliorare i Servizi, eseguire analisi e personalizzare l’esperienza dell’utente.

È possibile eliminare o bloccare i Cookie tramite le impostazioni del browser, ma ciò potrebbe compromettere il funzionamento di alcune funzionalità.

Riconosciamo i segnali Global Privacy Control (GPC) come richieste valide di opt-out. Per maggiori informazioni: https://globalprivacycontrol.org/.

Divulgazione delle informazioni personali

Potremmo divulgare informazioni personali a servizi esterni per motivi commerciali, tra cui:

Fornitori che eseguono servizi per nostro conto (gestione IT, elaborazione pagamenti, analisi dati, assistenza clienti, logistica e spedizioni).
Partner commerciali e di marketing.
Società affiliate del nostro gruppo.
Per conformità legale, applicazione o protezione dei diritti.

Siti Web e link di servizi esterni

Il Sito può contenere collegamenti a siti Web o piattaforme online gestiti da terze parti. Si consiglia di consultare le loro politiche sulla privacy e sicurezza. Non siamo responsabili delle loro pratiche sui dati.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai bambini e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da essi. I genitori possono contattarci per richiederne la cancellazione.

Sicurezza e conservazione dei dati

Nessuna misura di sicurezza è perfetta. Le informazioni trasmesse possono non essere completamente protette. Evitate di inviare dati sensibili tramite canali non sicuri.

I tempi di conservazione variano a seconda delle esigenze legali, operative e dell’attività dell’account.

I vostri diritti

A seconda della vostra giurisdizione, potreste avere i seguenti diritti:

Diritto di accesso
Diritto alla cancellazione
Diritto di rettifica
Diritto alla portabilità dei dati
Diritto di opposizione alla vendita/condivisione/pubblicità mirata
Diritto alla limitazione del trattamento
Diritto di revocare il consenso
Diritto di proporre reclamo
Gestione delle preferenze di comunicazione

Potete esercitare tali diritti utilizzando i recapiti indicati di seguito.

Reclami

Se avete dubbi sul nostro trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci. Potreste avere anche il diritto di rivolgervi all’autorità locale di protezione dei dati. Per residenti nello SEE: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members.

Utenti internazionali

Le vostre informazioni possono essere trasferite o elaborate al di fuori del vostro Paese di residenza. Per trasferimenti fuori dall’Europa utilizziamo meccanismi riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard.

Contatti

Per domande sulla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i vostri diritti, potete contattarci via e-mail all’indirizzo: kimmidoll.japan@yujin-corporation.com o per posta a: Osaka-shi, Kita-ku, Tenma 3-12-8, Osaka 530-0043, Giappone.

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