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關於運送方式和運費(僅限日本國內)

<佐川急便>

除商品價格外,還需支付550日圓至1,600日圓(含稅,視都道府縣)的運費。
訂單滿 3,980 日圓日本境內免運費。

各縣的運費如下。

1,000日圓(含稅)

北海道

550日圓(含稅)

關東、關西、東海

700日圓(含稅)

北陸/信越/中國

800日圓(含稅)

東北、四國、九州

1,600日圓(含稅)

沖繩

 

關於海外配送

關於日本境外的運費

■我們將透過EMS運送。
<配送國家>
阿爾及利亞/阿根廷/澳洲/奧地利/亞塞拜然/巴林/孟加拉/巴貝多/比利時/不丹/巴西/汶萊/保加利亞/柬埔寨/加拿大/智利/中國/聖誕島/哥倫比亞/哥斯大黎加/克羅埃西亞/賽普勒斯/捷克/象牙海岸/丹麥/吉布地/厄瓜多/埃及/薩爾瓦多/愛沙尼亞/衣索比亞/芬蘭/法國/法屬圭亞那/加彭/德國/迦納/希臘/根息/蓋亞那/宏都拉斯/香港特別行政區/匈牙利/印度/印尼/伊拉克/愛爾蘭/曼島/義大利/牙買加/日本/澤西島/約旦/肯亞/科威特/寮國/拉脫維亞/黎巴嫩/列支敦斯登/立陶宛/盧森堡/澳門特別行政區/馬達加斯加/馬來西亞/馬爾地夫/馬爾他/馬丁尼克/模里西斯/墨西哥/摩納哥/蒙古/摩洛哥/緬甸/尼泊爾/荷蘭/紐西蘭/奈及利亞/諾福克島/挪威/阿曼/巴基斯坦/巴拿馬/巴布亞紐幾內亞/巴拉圭/秘魯/菲律賓/波蘭/葡萄牙/卡達/留尼旺/羅馬尼亞/聖馬利諾/沙烏地阿拉伯/塞內加爾/新加坡/斯洛伐克/斯洛維尼亞/索羅門群島/南韓/西班牙/斯里蘭卡/瑞典/瑞士/台灣/坦尚尼亞/泰國/多哥/突尼西亞/土耳其/烏干達/烏克蘭/阿拉伯聯合大公國/英國/烏拉圭/委內瑞拉/越南
※印尼需要提供納稅人編號(NPWP)。

運費將根據包裹的重量自動計算。
請查看以下從日本寄送至收貨地(國家/地區)的預估運費。

*本運費表以日圓標示。

各重量與區域之運費表
重量 中國/南韓/台灣 亞洲(不含中國、南韓、台灣) 大洋洲/加拿大/墨西哥/中東/歐洲 中南美洲(不含墨西哥)/非洲
~500g¥1,450¥1,900¥3,150¥3,600
~600g¥1,600¥2,150¥3,400¥3,900
~700g¥1,750¥2,400¥3,650¥4,200
~800g¥1,900¥2,650¥3,900¥4,500
~900g¥2,050¥2,900¥4,150¥4,800
~1kg¥2,200¥3,150¥4,400¥5,100
~1.25kg¥2,500¥3,500¥5,000¥5,850
~1.5kg¥2,800¥3,850¥5,550¥6,600
~1.75kg¥3,100¥4,200¥6,150¥7,350
~2kg¥3,400¥4,550¥6,700¥8,100
~2.5kg¥3,900¥5,150¥7,750¥9,600
~3kg¥4,400¥5,750¥8,800¥11,100
~3.5kg¥4,900¥6,350¥9,850¥12,600
~4kg¥5,400¥6,950¥10,900¥14,100
~4.5kg¥5,900¥7,550¥11,950¥15,600
~5kg¥6,400¥8,150¥13,000¥17,100
~5.5kg¥6,900¥8,750¥14,050¥18,600
~6kg¥7,400¥9,350¥15,100¥20,100
~7kg¥8,200¥10,350¥17,200¥22,500
~8kg¥9,000¥11,350¥19,300¥24,900
~9kg¥9,800¥12,350¥21,400¥27,300
~10kg¥10,600¥13,350¥23,500¥29,700
~11kg¥11,400¥14,350¥25,600¥32,100
~12kg¥12,200¥15,350¥27,700¥34,500
~13kg¥13,000¥16,350¥29,800¥36,900
~14kg¥13,800¥17,350¥31,900¥39,300
~15kg¥14,600¥18,350¥34,000¥41,700
~16kg¥15,400¥19,350¥36,100¥44,100
~17kg¥16,200¥20,350¥38,200¥46,500
~18kg¥17,000¥21,350¥40,300¥48,900
~19kg¥17,800¥22,350¥42,400¥51,300
~20kg¥18,600¥23,350¥44,500¥53,700
~21kg¥19,400¥24,350¥46,600¥56,100
~22kg¥20,200¥25,350¥48,700¥58,500
~23kg¥21,000¥26,350¥50,800¥60,900
~24kg¥21,800¥27,350¥52,900¥63,300
~25kg¥22,600¥28,350¥55,000¥65,700
~26kg¥23,400¥29,350¥57,100¥68,100
~27kg¥24,200¥30,350¥59,200¥70,500
~28kg¥25,000¥31,350¥61,300¥72,900
~29kg¥25,800¥32,350¥63,400¥75,300
~30kg¥26,600¥33,350¥65,500¥77,700

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公司名稱

ユージン

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