Kimmidoll Japan

平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、4月21日より、当店が利用している配送業者の発送再開に伴い、アメリカ向けの商品の発送を再開いたしました。
なお、近年のアメリカの通関制度変更により、アメリカ向けのご注文につきましては、関税および輸入時にかかる費用を事前にお支払いいただく必要があります。
当店では、お客様に商品到着時の追加請求やトラブルが発生しないよう、ご注文時に関税等をあらかじめ含めた形でお支払いをお願いしております。
そのため、商品到着時に別途関税等が請求されることはありません。

■ ご注意事項

• 米国向け配送では、注文内容や配送先住所（州・郵便番号など）によって関税額が確定します。
• 配送先住所が未入力または不完全な場合、正しい関税計算が行われないことがあります。
• ご注文後の配送方法や関税に関する個別の変更・調整はお受けできない場合がございます。

アメリカ在住のお客様にはお手数をおかけいたしますが、スムーズなお届けのため、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

今後とも当店をどうぞよろしくお願いいたします。

当ショップでは、EUのお客様がより安心してお買い物いただけるよう、
IOSS（Import One-Stop Shop）制度を導入いたしました。
IOSSは EU向けに発送される 150€ 以下の商品が対象となるVAT事前徴収制度です。

今までVAT＋通関手数料などを別途お支払いいただく必要があり、思わぬ出費や配送遅延につながることがありましたが、
商品ページおよび決済時に表示される価格にはVATが含まれており、IOSS対象（150€以下）のご注文では、受取時にVATのお支払いは不要です。

※150€を超える注文に対しては従来通り、VATなどの追加料金をお受け取り時にお支払いいただく必要がございます。
※3/27現時点では、EMSでの配送となり、EU各国の郵便事情や通関処理により現地手数料（郵便事業者の取扱料等）が発生する場合があります。
今後は、お客様の地域・ニーズに合わせ、より適したDHLなどの配送業者へ順次切り替えてまいります。

IOSSの対象国には下記28か国が含まれます。
ベルギー / オーストリア / ブルガリア / クロアチア / キプロス / チェコ / デンマーク / エストニア / フィンランド / フランス / ドイツ / ギリシャ / ハンガリー / アイルランド / イタリア / ラトビア / リトアニア / ルクセンブルク / マルタ / オランダ / ポーランド / ポルトガル / ルーマニア / スロバキア / スロベニア / スペイン / スウェーデン / モナコ

これからも、よりスムーズでストレスのないサービス改善に努めて参ります。

平素より当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、中近東地域における戦闘・情勢不安の影響により、該当地域への配送が困難な状況となっております。

つきましては、中近東エリアへの商品配送を当面の間、一時停止とさせていただきます。

すでにご注文済みのお客様には、個別にご連絡の上、対応をご案内いたします。

お客様には大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。